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よくある質問
FAQ

シンプルでクラシカル、そしてちょっと甘い。。。
そんな素敵なオリジナルウェディングドレスをお作りいたします
いいものばかりをギュッと詰め込んで 目指すは花嫁さまの願いが全て叶うドレス!
挙式も披露宴も2次会も 心ゆくまで晴れの日を楽しんで
レンタル・購入どちらもOK!

h2_1ご来店について(予約・時間・駐車場など)

  • 来店には予約が必要でしょうか?
    答えを見る答えを見る
    完全予約制となっております。予約申し込みフォームよりお申し込みください。(2016年11月15日までの予約受付は終了とさせていただきました)
  • ドレスの試着はどのくらいの時間あるのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    お1組さま90分前後をおとりしております
  • 平日は何時までに行けば大丈夫なのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    最終予約受付時間は18:00となっておりますが もう少し遅くなる場合はご相談いただきましたら対応できる場合もございます
  • 新郎も一緒に行っても大丈夫でしょうか?
    答えを見る答えを見る
    お二人でお越しになられる方も多数いらっしゃいますので 安心してお越しください
  • 何名くらい入れるのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    小さいスペースにて営業をしておりますため 2~3名様まででがよろしいかと思います
  • 駐車場はありますでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    専用駐車場は設けておりませんので、近隣のコインパーキングのご利用をお願いいたします

h2_2ウェディングドレス(販売・レンタル)について

  • デザインはすべてがオリジナルなのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    はい
    ドレスはすべて 自社でデザイン&製作をしたオリジナルです
  • 2次会で着たいのですが いくらくらいでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    よく出るものは50,000円 68,000円 です
    50,000円以上の場合はネックレス&イヤリングがセットになっております
  • 購入の場合は いつまでに申し込めばいいのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    お手元に欲しい日より3ヶ月前までが理想的です
    遅くとも1ヶ月前までにお申込みいただきましたら対応可能です
  • レンタルの場合はいつまでに申し込めばいいのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    既成ドレスの場合は ご使用日にそのドレスが空いていさえすれば 2~3日前でも大丈夫です
    オーダーレンタルの場合は 3週間前まででしたら対応可能です
  • 1回の来店で何着ぐらい試着できるのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    お時間の許す限りで対応させていただいております
    特に制限は設けておりません
  • 試着の際に写真を撮ってもいいのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    はい
    大丈夫です
  • 申し込みをした場合 挙式会場へ届ける等のサービスはありますか?
    答えを見る答えを見る
    宅配便にて ご自宅または会場等 指定場所への発送を有料にて承っております
    返却につきましても 宅配便のご利用で問題ありません
  • マタニティ対応のドレスはありますか?
    答えを見る答えを見る
    いずれのドレスもサイズを合わせてお作りが出来ますので大丈夫です
    既成のドレスの場合も 可能な範囲でサイズ調整をしておりますのでお気軽にご相談ください
  • 海外挙式なのですが 長期間のレンタルは可能でしょうか?
    答えを見る答えを見る
    お申し込みの際に希望期間をお聞かせいただきましたら 14日間までは追加料金なしで対応しております
    オーダーレンタルの場合は 特に期間を設けておりませんので 安心してご利用ください

h2_2ウェディング小物(アクセサリー・ベール・グローブ等)について

  • レンタルと販売 すべてどちらも可能でしょうか?
    答えを見る答えを見る
    ほとんどのアイテム レンタル・販売どちらも対応しております
    サテングローブは 小物のセットプランでのみレンタルで 単品の場合は販売となります
  • 小物も全てオリジナルでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    ほとんどがオリジナルですが 一部仕入れているものもあります
  • 小物もオーダーできるのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    アレンジ フルオーダー いずれも出来る限りで承っております
    お気軽にご相談ください
  • レンタルの期間はどのくらいでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    国内挙式の方の場合は ご使用日の4日前から最長7日間です
    海外挙式の方につきましては ご相談のうえ決定しております
    お申し込みの際にご相談いただきましたら14日間までは追加料金はいただいておりません
  • ベール・グローブの長さはオーダーできますでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    ベールはご希望の長さでお作りできます
    グローブは最長60㎝まででご希望の長さでお作りできます
  • やりたいヘアスタイルを試しながら小物選びをしたいのですが・・・
    答えを見る答えを見る
    ヘアスタイルリハーサルをご利用ください
    プロのブライダルヘアメイクさんが実際にスタイルを作ってアドバイスをしてくれます
    とてもご好評をいただいております
    ご案内ページはこちらです
    事前にご希望日時をお知らせください
  • 来店した場合 すぐに持ち帰ることはできますでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    1部のアイテムは その場でお渡し出来ますが 基本的には受注製作となります
    お急ぎの場合も 出来る限り対応させていただきます

h2_2ブライダルインナーについて

  • フィッティングはどのくらいの時間かかりますでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    60~90分のことが多いです
  • いつ頃申し込みをしたらいいのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    花嫁さまによって ドレスを決めるタイミングや小物合わせ等の時期が様々で 会場側からのインナーが必要となる時期の指定も違う様です
    ドレスが決まってから という方が多いですが 前以てという方もいらっしゃいます
    お申し込み後のお直しも出来ますので その方のタイミングで大丈夫です
  • 申し込みをしてからどの位で出来るのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    オーダーのアイテムはお申し込みから約3週間です
    既成のアイテムは 1~2週間となります
    お急ぎの場合はご相談ください
  • 申し込みをした後で体型が変わった場合はお直しできますでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    修正箇所・内容にもよりますが 通常1,500円/1箇所でお直ししております

h2_2ブライダルヘアメイクについて

  • リハーサルはいつどのように行うのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    ヘアメイクリハーサルは 通常挙式日の1ヶ月~2週間前に行います
    土日は婚礼に出ていることが多いため 基本的には平日でお願いしております
    仕事上 ご理解いただけましたら幸いです場所はえななウエディングの1部屋・完全個室になっております
    新郎さまやお母さまなど、3名様くらいでしたら一緒でも大丈夫です洋服は こちらでドレスのビスチェのみお貸出し可能です
    ご自身の洋服のままでも大丈夫ですが 首のつまったハイネックなどではなく 首回りの空いた明るめの洋服の方がイメージがつかみやすいです
    ノーメイクでも メイクをしてきていただいても構いませんが マスカラはつけない状態でお願いいたします
    お使いになりたい小物 またはドレスのお持込も問題ありませんえななウエディング内の小物はすべてお試しいただけます
    一緒に小物選びのお手伝いもいたしますので アレンジやオーダーなども お気軽にご相談くださいまた 2次会ドレスのご相談もお任せください
  • ヘアメイクリハーサルの後 ヘアスタイルなどを変えたくなった場合 変更は可能でしょうか?
    答えを見る答えを見る
    はい 大丈夫です
    特に追加料金はいただかずに対応させていただいておりますので、お気軽にご相談ください
  • 出張範囲は? 遠方でもお願いできるのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    主に都内・埼玉・神奈川を中心とする関東近郊となりますが その他の地域でもご希望があれば承っております
    お気軽にご相談ください
  • 交通費・出張費はどうなっていますか?
    答えを見る答えを見る
    都内・埼玉・神奈川 一律2,000円
    そのほかの関東地域 一律3,000円
    となっておりますただし 駅からタクシー移動になる場合や 3,000円を超過する場合は 交通費実費をいただきます
  • 申し込みの前に ヘアメイクさんに会って相談をすることはできるのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    ご希望がありましたら対応させていただきます
    お気軽にご相談ください
  • ヘアメイクにかかる時間はどれくらいですか?
    答えを見る答えを見る
    花嫁さまによって様々です
    イメージがある程度決待っている方は 割とスムーズに進みます
    この場合大体3スタイル相談して 当日の時間確認などを含め 平均で2時間半から3時間の方が多いです
    そのほか 4時間 5時間かかる花嫁様もいらっしゃいますリハーサルまでに色々な雑誌をみてある程度イメージを固めておくことをお勧めします リハーサル時には やりたいスタイルの切り抜きと一緒に ドレスのお写真や決めた小物のお写真をお持ちいただくとよいでしょう
  • 支払いについて教えてください
    答えを見る答えを見る
    半額または全額のご入金をもってご成約となります
    リハーサルまでに半額または全額のお振込みをお願いいたします
    リハーサルの際に現金にてお支払いいただいても結構です
    残金がある場合は 挙式日の3日前までにお振込みをお願いいたします
  • キャンセル料はどうなっていますか?
    答えを見る答えを見る

    ご成約後のキャンセル料は以下の通りとなります

    1ヶ月前前・・・30%
    30日~15日前・・・50%
    14日~当日・・・80%

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