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よくある質問
FAQ

ドレスのお直し&ご使用前の保管&メンテンナスをはじめ、
ご使用後のクリーニング&メンテナンスまで
ドレスにとってのよりよい環境のもと、
自社アトリエという強みを最大限生かしたご提案をしております
いいものばかりをギュッと詰め込んで 目指すは花嫁さまの願いが全て叶うドレス姿!
挙式でも、パーティでも、フォトでも・・・心ゆくまで晴れの日を楽しんで

h2_1ご来店について(予約・時間・駐車場など)

  • 来店には予約が必要でしょうか?
    答えを見る答えを見る
    完全予約制となっております。予約申し込みフォームよりお申し込みください。
  • ドレスの試着はどのくらいの時間あるのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    お1組さま60分前後をおとりしております
  • 平日は何時までに行けば大丈夫なのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    最終予約受付時間は18:00となっておりますが もう少し遅くなる場合はご相談いただきましたら対応できる場合もございます
  • 新郎も一緒に行っても大丈夫でしょうか?
    答えを見る答えを見る
    お二人でお越しになられる方も多数いらっしゃいますので 安心してお越しください
  • 何名くらい入れるのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    小さいスペースにて営業をしておりますため 2~3名様まででがよろしいかと思います
  • 駐車場はありますでしょうか?
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    1台分の駐車スペースがございます

h2_2ウェディングドレス(販売・レンタル)について

  • デザインはすべてがオリジナルなのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    自社制作のドレスはすべてオリジナルデザインです
    ハイブランドドレスの委託販売も行っております
  • 2次会で着たいのですが いくらくらいでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    よく出るものは50,000円 68,000円 です
    50,000円以上の場合はネックレス&イヤリングがセットになっております
  • 購入の場合は いつまでに申し込めばいいのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    お手元に欲しい日より3ヶ月前までが理想的です
    遅くとも1ヶ月前までにお申込みいただきましたら対応可能です
  • レンタルの場合はいつまでに申し込めばいいのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    既成ドレスの場合は ご使用日にそのドレスが空いていさえすれば 2~3日前でも大丈夫です
    オーダーレンタルの場合は 3週間前まででしたら対応可能です
  • 1回の来店で何着ぐらい試着できるのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    お時間の許す限りで対応させていただいております
    特に制限は設けておりません
  • 試着の際に写真を撮ってもいいのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    はい
    大丈夫です
  • 申し込みをした場合 挙式会場へ届ける等のサービスはありますか?
    答えを見る答えを見る
    ご指定の場所へ宅配便で発送または車での搬入を有料にて承っております
    車での搬入は地域が限られるため事前ご相談ください
  • マタニティ対応のドレスはありますか?
    答えを見る答えを見る
    いずれのドレスもサイズを合わせてお作りが出来ますので大丈夫です
    既成のドレスの場合も 可能な範囲でサイズ調整をしておりますのでお気軽にご相談ください
  • 海外挙式なのですが 長期間のレンタルは可能でしょうか?
    答えを見る答えを見る
    お申し込みの際に希望期間をお聞かせいただきましたら 14日間までは追加料金なしで対応しております
    オーダーレンタルの場合は 特に期間を設けておりませんので 安心してご利用ください

h2_2ウェディング小物(アクセサリー・ベール・グローブ等)について

  • レンタルと販売 すべてどちらも可能でしょうか?
    答えを見る答えを見る
    ほとんどのアイテム レンタル・販売どちらも対応しております
    サテングローブは 小物のセットプランでのみレンタルで 単品の場合は販売となります
  • 小物も全てオリジナルでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    ほとんどがオリジナルですが 一部仕入れているものもあります
  • 小物もオーダーできるのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    アレンジ フルオーダー いずれも出来る限りで承っております
    お気軽にご相談ください
  • レンタルの期間はどのくらいでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    国内挙式の方の場合は ご使用日の4日前から最長7日間です
    海外挙式の方につきましては ご相談のうえ決定しております
    お申し込みの際にご相談いただきましたら14日間までは追加料金はいただいておりません
  • ベール・グローブの長さはオーダーできますでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    ベールはご希望の長さでお作りできます
    グローブは最長60㎝まででご希望の長さでお作りできます
  • やりたいヘアスタイルを試しながら小物選びをしたいのですが・・・
    答えを見る答えを見る
    ヘアスタイルリハーサルをご利用ください
    プロのブライダルヘアメイクさんが実際にスタイルを作ってアドバイスをしてくれます
    とてもご好評をいただいております
    事前にご希望日時をお知らせください
  • 来店した場合 すぐに持ち帰ることはできますでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    1部のアイテムは その場でお渡し出来ますが 基本的には受注製作となります
    お急ぎの場合も 出来る限り対応させていただきます

h2_2ブライダルインナーについて

  • フィッティングはどのくらいの時間かかりますでしょうか?
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    40~60分のことが多いです
  • いつ頃申し込みをしたらいいのでしょうか?
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    花嫁さまによって ドレスを決めるタイミングや小物合わせ等の時期が様々で 会場側からのインナーが必要となる時期の指定も違う様です
    ドレスが決まってから という方が多いですが 前以てという方もいらっしゃいます
    お申し込み後のお直しも出来ますので その方のタイミングで大丈夫です
  • 申し込みをしてからどの位で出来るのでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    オーダーのアイテムはお申し込みから約3週間です
    既成のアイテムは 1~2週間となります
    お急ぎの場合はご相談ください
  • 申し込みをした後で体型が変わった場合はお直しできますでしょうか?
    答えを見る答えを見る
    修正箇所・内容にもよりますが 通常1,500円/1箇所でお直ししております

Shop Infomation
店舗情報

完全予約制となります
店舗 ご予約希望の方へお知らせいたします
(2021年4月以降・川崎市麻生区のアトリエ)
E-mail shop@enana.net
ご予約 コチラよりお願いいたします
営業時間 11:00 – 19:00
店休日 不定休